Daglig brug af Heaven2010 kasseapparater

Indstil dine kasseapparater

I det daglige har det stor betydning at indtastning kan ske hurtigt og enkelt på dine kasseapparater. Sæt allerførst dine indstillinger under "Work Routines."

Du kan vælge om du mest burger stregkodescanner eller manuel indtastning af varenummer. 

Søgefunktion

Du kan søge I de fleste indtastningsfelter ved at indtaste et søgeord, et par bogstaver og taste Page Down  der vises herefter en liste med de varer, medarbejdere eller kunder der matcher dit søgeord, afhængig af om du søger en vare eller en medarbejder.

Du kan aktivere de fleste funktioner ved at holde ALT-tasten nede og samtidig taste det understregede bogstav I teksten og hvis du taster Alt- C, vises en lommeregner på skærmen. Du kan regne på denne og hvis du holder Alt tasten nede og samtidig taster O, vil det tal du har på regnemaskinen blive overført til det felt I kasseterminalen hvorfra du kaldte regnemaskinen. Heaven2010 kasseapparater har også indbygget strimmelregner.

Hvis du taster ENTER når der står 0  som varenummer, fremkommer en liste hvorfra du kan vælge hvordan dit salg skal gennemføres, taster du 0 en gang mere,  returnerer du til indtastning af varenummer.

Hvis din virksomhed har mange varenumre, er numrene helt sikkert også opdelt I grupper. Du kan vælge at søge en vare på èt nummer, alle numre, stregkode, søgeord, grupper eller du kan begrænse søgningen til alle numre der begynder med det encifrede tal du indtaster I ruden Vare nr. Efterfulgt af Page Down. Taster du f.eks. 6 og Page Down, vises en liste med alle varenumre de begynder med 6 og kun disse.  Næsten alle søgefunktioner I dette program aktiveres ved at indtaste et søgeord efterfulgt af PageDown. Er søgefeltet blankt, og du taster PageDown, vises samtlige numre eller navne på det du søger efter.

Hvis du har solgt en vare og udskrevet en bon på en bon printer og kunden bagefter spørger efter en faktura, kan du klikke på fil og vælge Find og Print.   Vælg faktura.   Nummeret på den sidste bon vises I feltet bon nr. Og er det den bon der skal laves om til en faktura, skal du bare klikke på PRINT. 

Du kan bruge <Esc> tasten eller 0 til at fortryde de fleste funktioner

Back to Top

Valuta og Kurser,

Hovedvaluta og sidevaluta.

Du kan vælge 3 valutaer som alle vises på dine kasseapparater og omregnes til den valgte hovedvaluta.

Set valutaen ved at clikke på "DIREKTIONEN" når hovedskærmen vises, DobbelClik på "Setup" Clik på "BRUGERINSTILLINGER" og vælg dine valutaer.

Kursen ændres jævnligt.  Når du har KASSETERMINALEN fremme på skærmen, så Clik "Fil"  og vælg "Valutakurser",  vær forsigtig når du retter I kurserne. Du retter direkte I databasen. (husk, alle kurser skal have en værdi over 0,00)- - -ingen andre kasseterminaler må benyttes når kurser ændres.

Hovedvaluta  SKAL sættes INDEN du tager kasseterminalen I brug. I Danmark er default  DKR.

Hvis du senere ændrer hovedvalutaen, går der kuk I dit regnskab idet der så vil være gemt data I en anden valuta til en anden værdi.

Når/hvis Danmark indfører Euroen, skal du afslutte dit regnskab og starte på en frisk. Registrerede brugere får tilsendt en Update CD og instrukser om hvordan de skal forholde sig I forbindelse med overgangen.

Alle data bliver omregnet til hovedvalutaen og bliver lagret til den kurs der er registreret på dine kasseapparater i posterings/lagringsøjeblikket.

Danmark står udenfor den europæiske monnitære union og der vil formentlig gå nogle år endnu inden vi på et tidspunkt tiltræder valutaunionen. Når dette sker, vil det være klogt at lave en status, hvor du gemmer alle data der er konteret eller relaterer sig til D. Kr. På en anden harddisk, eller laver en backup og fjerner gamle data fra disken. Vi er klar over at alle vores brugere vil få et problem til den tid og til de brugere der er registreret hos os, vil vi selvfølgelig yde den nødvendige support og opdatering når/hvis den tid kommer. Det er I den forbindelse ikke utænkeligt at lager og processor kapaciteten I fremtidens computere er forøget så meget, at det er muligt at håndtere både D. kr. Og Euro som hovedvaluta I same program, eller det er muligt vi laver en Cd-disk der konverterer alle dine data til euro. Under alle omstændigheder følger vi udviklingen og er parate når tid er. Indtil da, anbefaler vi at hovedvalutaen I Danmark sættes til DKR. (I vinduet Setup)

Valuta 2

Valuta 2 er den fleksible (flydende)  valuta I systemet, dvs. Du kan ændre denne valuta på et hvilket som helst tidspunkt når du har lyst.

Eks.  Vi forestiller os igen at programmet bliver brugt som kasseterminal / kasseapparater I en detailforretning I en grænseby (Helsingør). Der står en lang kø af turister foran kassen I juli måned som venter på at blive ekspederet. Med Heaven2010 kasseterminal, vil det være bedøvende ligegyldigt hvilken valuta den næste kunde ønsker at betale med, det eneste Heaven2010 indtil videre ikke kan omregne er Kinesiske ris og lommeuld.

Ekspedienten vælger ganske enkelt den ønskede valuta ved Click på valuta. Hvis vi videre forestiller os at de næste 25 kunder, alle er fra den samme turistbus og vil betale med den samme valuta. Så forbliver og omregnes den valgte valuta synlig på skærmen indtil der vælges en anden.  I grænsebyer kan vi anbefale at valuta2 (I vinduet Setup) sættes til den valuta der findes I grænselandet. ( Helsingør = S. Kr. )

Valuta 3

Vi kan I fremtiden forvente at vi der  I Europa står udenfor valutasamarbejdet, alle under alle omstændigheder skal tænke I to valutaer, nemlig den nationale valuta og euroen. Det bliver formentlig også nødvendigt at skilte med to valutaer på de varer vi ønsker at sælge.  De lande der står udenfor valutasamarbejdet, har alligevel bundet den nationale valuta så kraftigt til Euroen at kursudsvingningerne vil være minimale. Vi har derfor foreløbig valgt at anbefale vore brugere I Skandinavien, at sætte valuta 3 til Euro på alle kasseapparater.   (I vinduet Setup) Idet den er rimelig kursnevtral og den kan kun ændres I setuppen.

Kursreguleringer.

Når du ændrer/regulerer kurserne I din valutadatabase, skal det ske før du tager kasseterminalerne I brug om morgenen, eller efter du har afsluttet dagens salg med  Z-Bon    idet der ellers vil forekomme kassedifferencer på kursforskellen. (du skal sikre dig at alle kurser har en talværdi over 0,00)  Kun den terminal hvorfra kursen reguleres må være aktiv, alle andre terminaler skal deaktiveres (slukkes).

Ud over valutafordelene ved salg fra kasseterminaler, vil du også kunne indtaste varer til dit råvarelager I en hvilken som helst valuta og direkte fra faktura I den valuta varen er faktureret, programmet omregner selv til hovedvalutaen.

OBS!

Bliver der ikke vist tre valutaer på skærmen, kan det skyldes at du IKKE har valgt tre valutaer I setuppen, eller du har ændret I valutatabellen,  prøv at vælge fra valutatabellen I setuppen igen

For registrerede brugere vil programmet jævnligt blive opdateret og efterhånden som de enkelte EU-lande tiltræder den monetære union, vil vi I kasseterminalens brugerflade, I samarbejde med brugerne, ændre den visuelle placering af de tre synlige valutafelter.

Back to Top

Gem Bon 

Du kan gemme et ubegrænset antal bonner til senere afregning.

Når du har kasseterminal vinduet åben og står i feltet varenummer taster du 0 som varenummer og taster ”ENTER”,  der fremkommer en liste med valgmuligheder hvor du vælger ”Gem Bon” eller ”Parker bon” og taster ”ENTER”, du får nu vist et mindre vindue hvor du skal indtaste det der er kendetegnende for den aktuelle kunde, eller hvis du driver restaurant kan du indtaste bord nr.  Du kan indtaste hvad som helst som kendingsmærke for den bon du ønsker at gemme. Hvis kunden senere køber flere varer kan du gemme disse varer på det samme kendemærke således kunden betaler én samlet bon ved afregningen. Har du restaurant eller hotelvirksomhed, havecenter, badeland osv, kan kunden bevæge sig rundt i flere afdelinger, bestille varerer og nyde livet på kredit indtil du på et tidspunkt, fra en hvilken som helst afdeling/terminal, kalder en samlet opgørelse til afregning. Du kan så vælge at udskrive en bon eller en faktura på det samlede køb, til kunden.

Back to Top

Split Bon

I restaurations branchen er spørgsmålet til et velfungerende kassesystem altid - - - Kan systemet  lave en Split bon?

Man er ofte udsat for at et selskab reserverer bord til eks. 40 mennesker og i de fleste tilfælde er der en person der står for regningen.

Det sker dog ofte at enkelte personer i selskabet eller måske alle alligevel ønsker at betale for sig selv, eller nogen ønsker at forlade selskabet og afregne for eget forbrug, hvilket ikke er noget problem.

Når en enkelt person eller hele selskabet ønsker at afregne, vælger du blot ”Split Bon” og henter den bon du ønsker at afregne som split bon.

Når du har valgt ”Split Bon”, er der en tekst på skærmen der blinker og fortæller at du er ved at lave en split bon og du får vist hele den samlede bon i vinduet nederst til højre i skærmbilledet.

Du kan nu Dbl-klikke på bonen nederst til højre på den vare den enkelte person ønsker at betale eller du kan indtaste varenummer og den mængde du ønsker at plukke fra den oprindelige bon. Der bliver lavet en ny bon, lydende kun på de varer der er plukket fra den oprindelige bon, På den måde kan du splitte den oprindelige gemte bon op i så mange enkelt-bonner du ønsker, indtil der ikke er gemt flere varer på den oprindelige bon. Hvis to personer har delt en flaske vin men ønsker at betale hver for sig, laver du bare en ”Splitbon” hvor du indtaster varenummeret for en flaske vin og i rubrikken Antal taster du 0,5  Hvis der var 4 personer der delte, skulle du i rubrikken antal skrive 0,25 O.sv.

Back to Top

Gavekort / Tilgodebeviser

I Heaven2010 er der indbygget et modul til administration af gavekort og tilgode beviser.

Når du sælger et gavekort

Fra kasseterminal vinduet skal du klikke på knappen ”Inside”  og vælge ”Udsted gavekort”. Der bliver nu vist et nyt vindue. 

Når du udsteder et nyt gavekort, finder programmet selv ud af at skrive dato og hvilket nummer gavekortet skal have. Principielt er andre tekstoplysninger på skærmen ikke obligatoriske, men skriv alligevel så mange oplysninger som muligt.

Hvis du har tilsluttet en farveprinter til A4 eller A5 format, kan du printe gavekortet ud med flotte kanter og border. Du kan også skrive et fortrykt gavekort men husk at påføre gavekort Nummer , ellers vil du have svært at finde gavekortet igen når kunden indløser det.

Når du taster ”OK” bliver gavekortet endeligt oprettet og der printes en kvittering med beløb og saldo, samtidig bliver gavekortet noteret som et køb i kasseterminal vinduet, hvor kunden betaler for gavekortet ligesom en hvilken som helst anden vare.

Når dagens salg gøres op med Z-Bon er gavekort salg opført som en kontant indtægt til kassen. I Heaven2010 systemet har vi reserveret  de første 100 produktnumre, heraf benyttes  produktnummer 10 til gavekort.

Kunden kan vælge at indløse gavekortet helt eller delvist. Hver gang der bliver afskrevet på gavekortet, printes der en bon med regnskab og saldo for resten af gavekortet.

Nederst I vinduet et der altid en bjælke hvor du kan læse hvilke muligheder du har når du står I de enkelte felter

Back to Top

Kasse skuffe

Hvis du har tilsluttet bonprinter.

Har du tilsluttet BONPRINTER1  er der I næsten alle bonprintere en CasDrawer tilslutning. Tilslut din kasseskuffe her (sædvanligvis ved et standard telefon stik)  og pengeskuffen åbner når  BONPRINTER1 aktiveres. Det er kun BONPRINTER1 der kan åbne pengeskuffen, men har du denne tilsluttet, vil skuffen også åbne når du udskriver en faktura uden bon. Du behøver således ikke at foretage dig andet end at tilslutte pengeskuffen til BONPRINTER1.  og VIGTIGT!.    I Heaven2010 SetUp skal du sætte Bonprinter1 til ‘With Cash Drawer’.

Har du derimod ikke tilsluttet bonprinter.

Hvis du kun benytter FAKTURAPRINTER men aligevel ønsker en pengeskuffe tilsluttet dit fakturerings system, skal du bruge/instalere en selvstændig kasseåbner (en donkie) som ved aktivering sender en elektrisk impuls til kasseskuffen når denne skal åbnes. Efter instalering SKAL denne donkie aktiveres I systemets setup vindue før den fungerer.  (en donkie er en slags kondensator der oplader elektrisk strøm fra computeren, der på samme made som en blitz, udløser al den opmagasinerede energi ved aktivering. Den elektriske impuls bliver sendt til kasseskuffen, som åbnes elektronisk) .  og VIGTIGT!.    I Heaven2010 SetUp skal du sætte Bonprinter1 til ‘No Cash Drawer’.

Installering af donkie (kasseåbner)

En donkie installers som en printer men tilsluttes den cerielle port  COM3  du kan også bruge en anden com port, men de er somregel reserveret til modem, eller andet perifert udstyr.

Aktiver  Windows, Start,  Instillinger, Printere, Ad New.

Udpeg Citizen  og brug driveren idp3551.drv  (Hvis ikke du kan finde driveren, følger der en med dette program  læs  DRIVERE)

Når du har instaleret printeren(donkien) med den rigtige driver, så navngiv den  Donkie1 og tilslut den  til  COM3

Såvel printer som port skal være local (ikke netværk)

Herefter skal du ændre  BaudRate (Bits pr second)  hastigheden på COM3  til den lavest mulige  feks. 300 og Data bits til 4

Bemærk!!! Det er vigtigt at du navngiver donkien   Donkie1   I et ord uden mellemrum, ellers kan programmet ikke finde kasseåbneren

Endelig skal du huske at aktivere donkie1 I setuppen til dette program.

Tilslut herefter donkien til COM3 og forbind den til kasseskuffen.

Bemærk!!!  Hvis du har instaleret og aktiveret donkien I setuppen, benyttes kun denne til at åbne pengeskuffen.

Kan du ikke selv skaffe en donkie (kasseskuffeåbner) så kontakt    7^th. Heaven data   Tlf: 40 686843

Back to Top

Z-Bon og X- bon

Du benytter X-bon, og kan nårsomhelst printe en X-bon for at se status på et givent tidspunkt fra dine kasseapparater

Du benytter Z-Bon for at tælle dine kasseapparater op, nulstille dagens salg og starte på en ny Z-Bon

Optælling af kassen

Når du er færdig med dagens salg taster du  Alt-I og søger med piletasten  “Z-bon  Kasseoptælling” tast “ENTER” og der fremkommer et skærmbillede med dagens omsætning.

Tag alle pengene ud af dine kasseapparater og læg nøjagtig de byttepenge retur der til daglig skal være.

Tæl pengene op og skriv først hvad du har kontant I hovedvalutaen.

Tæl derefter valuta2 og 3 og noter disse

Hvis du har en separat kortterminal, så slå den ud og noter hvor mange transaktioner og hvor stort et beløb denne afleverer som salg på kort.

Indtast hvor mange checks du har samt beløbet.

Gavekort og beløb, skulle gerne stemme, ellers ret tallene.

Har du haft andre udgifter, som ikke allerede er noteret i dine kasseapparater. Så indtast disse I rubrikken “Øvrige Omkostninger”

Har du solgt I, eller vekslet andre valutaer end de tre valutaer du har valgt som hovedvalutaer, så vælg de respektive valutaer på listen og indtast derefter beløb.

Når du er færdig så klik på “Afstem kassen”

Stemmer kassen ikke, må du starte forfra indtil du finder fejlen.  Kan du ikke finde fejlen, vil du blive noteret for en kassedifference I kasselog filen.

Print Z – Bon ud

Hold Alt tasten nede og tast P,   Find med piletasten “Print Z-Bon” og tast  “ENTER”

Den daglige salgsroutine er nu afsluttet med en Z-bon og den næste dag startes med en frisk kassestrimmel og bon Nr. 1

Back to Top

Elektroniske kassestrimmel

Når du har kasseterminal vinduet fremme, klick "Action", en liste vises,  vælg "Se bonstrimmel", du skal nu aflevere dit CPR. nummer og tast enter.  Dagens elektroniske kassestrimmel vises nu. og du kan følge hver enkelt bon.  Du kan også vælge at få vist en hvilken som helst anden Z.-bon, eller du kan få vist alle kassesalg i en hvilken som helst periode (Vælg max 1 måned, der kan være mange posteringer.)

Når du står i vinduet "Se bonstrimmel", kan du klikke "Vindow" og "Vis totaler", du bevæger dig nu ind i et højere sikkerhedsneveau og skal igen aflevere dit CPR. nr.  - - tas enter og der vises en Total statistik over dagens salg.  Du kan her vælge at få vist dine data i grafer, eller sorteret efter antal produkter af hver osv.

Back to Top

Ekstra tekst på kasse Bonen

Når du har valgt et produkt, stiller curseren sig automatisk i produktets tekstvindue, Du har i alt 16 tegn til rådighed i denne rubrik, benytter du kun 14 tegn til dit produktnavn. kan du tilføje ekstra 2 tegn her, du kan også rette hele teksten.  I den store rubrik nedenfor kan du tilføje ekstra tekst max. 200 tegn. til hver produkt, Har du glemt noget eller skal teksten senere rettes kan du taste ALT-T og tilføje eller rette i teksten.

Kort bemærkning på bon

Når du printer bonen, skal du taste ENTER fire gange og du får en liste hvor du kan vælge "Kort undertekst på bon" - - Hvis du vælger dette, vises en tekstrude hvor du kan skrive en kort bemærkning der bliver printet nederst på bonen.

De faste reklame linier aller nederst, skal redigeres under "Hovedmenu" . . "Setup" "Kasseapparater"

Back to Top